13 lip 2018

Komunikacja interpersonalna i asertywność 2 komentarze
klient ma zawsze rację
Klient ma zawsze rację i Klient nasz Pan to powiedzenia, które na stałe zagościły w świadomości ludzi na całym świecie. Stworzone zostały po to, by pokazać klientowi, że firma zrobi wszystko, by dostosować ofertę do jego potrzeb i spełnić jego oczekiwania. Jednak z czasem okazało się, że są one przekleństwem dla wielu przedsiębiorstw, które chciałyby działać efektywnie i spełniać oczekiw...
Czytaj więcej

26 cze 2018

Przywództwo i Zarządzanie Zespołem
cechy złego szefa
Cechy złego szefa - czy ma je Twój szef? Dla wielu z nas jest liderem i kapitanem łajby, którą płyniemy prosto do celu. Jednak dla niektórych staje się wampirem, który jakimś cudem uciekł ze swojego zamku w Transylwanii, bestią, która nigdy nie odmieni się w księcia z bajki albo głazem, pozbawionym jakichkolwiek uczuć. Jakiś czas temu poznaliśmy 16 typów szefów, których nie znosimy, a dz...
Czytaj więcej

30 maj 2018

Efektywność pracy i organizacji, Przywództwo i Zarządzanie Zespołem
inteligencja emocjonalna w biznesie
Inteligencja emocjonalna w biznesie - co to jest i jakie ma znaczenie? Czy naprawdę przewiduje sukces danej osoby? Przez wiele lat ludzie poszukiwali sposobu na odgadnięcie, czy dana osoba odniesie sukces. A jeśli już to zrobiła, chcieli wiedzieć - dlaczego i jak osiągnąć sukces? Z początku myślano, że parametrem odpowiedzialnym za powodzenie w karierze, jest iloraz inteligencji, znany j...
Czytaj więcej

25 maj 2018

Przywództwo i Zarządzanie Zespołem
kierowanie zespołem
Możesz uczestniczyć w wielu kursach, czytać książki i czasopisma, poznać narzędzia pomocne w zarządzaniu zespołem, jednak wciąż zawodzić jako lider. Dlaczego? Efektywne kierowanie zespołem nie jest wynikiem korzystania z odpowiednich narzędzi czy procedur, ale umiejętnego współpracowania z ludźmi. Możesz znać na pamięć procesy zachodzące w firmie, mieć ścianę pełną certyfikatów i wymieni...
Czytaj więcej

12 kwi 2018

Przywództwo i Zarządzanie Zespołem
szkolenie pracowników
Chociaż przedsiębiorcy coraz częściej zdają sobie sprawę z tego, jak wiele korzyści przynosi szkolenie pracowników, wciąż wielu jest takich, którzy uważają to za bezcelowe. Co więcej – część przedsiębiorców boi się organizować szkolenia. A wszystko to z obawy, że nie tylko nie pomogą one w rozwoju przedsiębiorstwa, ale nawet przysporzą mu dodatkowych kłopotów. Czy rzeczywiście jest się c...
Czytaj więcej

04 kwi 2018

Efektywność pracy i organizacji
szkolenie w firmie
Szkolenie w firmie to nie żaden kaprys czy niepotrzebny przywilej. Jedna z podstawowych zasad biznesu, mówi o tym, że im lepszych i bardziej kreatywnych specjalistów zatrudniasz, tym Twoja szansa na osiągnięcie sukcesu biznesowego jest większa. Ta, mogłoby się wydawać, banalna prawda, jeszcze do niedawna była bagatelizowana przez pracodawców – część z nich stawiała na ilość, a inni cięli...
Czytaj więcej

27 mar 2018

Przywództwo i Zarządzanie Zespołem
lojalność pracowników
Jeszcze do niedawna wielu przedsiębiorców nie uważało, by lojalność pracowników była im potrzebna do realizacji celu i osiągnięcia sukcesu. „Płacę, wymagam” – takie przeświadczenie dominowało wśród właścicieli firm i dopiero od kilku lat świadomość i wiedza w tym temacie ewoluują. Okazuje się, że zaufanie pracowników to fundament sprawnie funkcjonującego przedsiębiorstwa. Zdobycie go nie...
Czytaj więcej

20 mar 2018

Efektywność pracy i organizacji
kultura w firmie
Kultura w firmie nie ogranicza się tylko do mówienia „dzień dobry” szefowi lub współpracownikom. To pojęcie dużo szersze, które definiuje jakość realizowanych przez firmę zadań i którego zrozumienie oraz respektowanie, pozwoli osiągnąć sukces. Brak kultury w firmie może być tak samo bolesny dla jej właściciela, jak niewłaściwa strategia działania. Sprawdźmy, czym jest a jaka powinna być ...
Czytaj więcej

15 mar 2018

Efektywność pracy i organizacji, Przywództwo i Zarządzanie Zespołem
szef w pracy
Szef w pracy, czyli Boss, CEO, Prezes. Jakby nie nazywać jego przydomku, to postać kluczowa. Mądry szef w pracy będzie dla swojej firmy, jak kapitan dla statku. Niemądry również, tylko szybko może ugrząźć na mieliźnie lub, co gorsza, zderzyć się z górą lodową. A niestety, nie każdy szef nadaje się do tej roli. Niektórym brakuje charakteru, innym umiejętności nawiązywania odpowiednich rel...
Czytaj więcej

12 mar 2018

Efektywność pracy i organizacji, Wprowadzanie i utrzymanie zmian
trendy HR
Trendy HR, tak jak w każdej innej branży, ewoluują i zmieniają się z roku na rok. Zmiany te nie zawsze są spektakularne. W oczy rzuca się przede wszystkim rozwój koncepcji, które wyklarowały się już w 2017 roku albo nawet wcześniej. Sprawdźmy, jakie usprawnienia, zmiany i trendy w HR czekać będą nas w tym roku – zarówno z perspektywy specjalistów ds. zarządzania zasobami ludzkimi, jak te...
Czytaj więcej