Mówiąc o efektywności zespołu i pracy zespołowej, nie sposób na wstępie nie przytoczyć słów Henry’ego Forda. Powiedział on kiedyś, że „połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces”. Trudno się z tym nie zgodzić – prawidłowe funkcjonowanie i efektywność zespołu to podstawa rozwoju przedsiębiorstwa. I wszystko to brzmiałoby pięknie, gdyby nie jeden podstawowy problem – jak stworzyć efektywny zespół pracowniczy i czerpać korzyści z jego działań? Okazuje się, że wcale nie jest to takie trudne i doskonały efekt można osiągnąć w kilku prostych krokach.
Efektywność zespołu – czy gra jest warta świeczki?
Zanim jednak sprawdzimy, jak buduje się efektywny zespół, warto zastanowić się, czy w ogóle jest to potrzebne Twojej firmie. No bo właściwie, po co firmie zgranie zespołu, gdy np. każdy pracownik odpowiada za coś innego? Otóż nawet w sytuacji, gdy zakres obowiązków jest zupełnie odmienny, poszczególne działy firmy, tak czy inaczej, muszą współpracować, wymieniać się informacjami i wspierać swoją wiedzą. Wszelkiego rodzaju nieporozumienia, antypatie, a nawet brak więzi pomiędzy pracownikami, może skutkować tym, że komunikacja między nimi będzie zaburzona.
Efektywność zespołu – jeden organizm
Rozumiejąc się, wspierając i potrafiąc ze sobą współpracować, pracownicy tworzą jeden organizm. Są prawdziwym kapitałem firmy, wyznaczając jej kierunek rozwoju i umożliwiając w ogóle osiągnięcie jakiegokolwiek rozwoju. Jak zyskać efektywność pracy w zespole? Możesz to zrobić tylko dzięki konkretnym, przemyślanym działaniom.
Tworzymy efektywny zespół – krok po kroku!
Krok 1 – Zbuduj pozycję lidera
Cóż, zanim zaczniesz kreować zespół, najpierw musisz popracować nad sobą. Nie ma zespołu bez przywódcy i nie ma zaufania, bez odpowiednich postaw, którymi musisz imponować na co dzień. O byciu liderem pisaliśmy wiele – jest to osoba o odpowiednich umiejętnościach i cechach charakteru, którą może być praktycznie każdy. Wystarczy odrobina silnej woli i świadomość, czego od lidera oczekują pracownicy.
A oczekują przede wszystkim zaufania, uczciwości i jasnych zasad współpracy. Pamiętaj, że to Ty jesteś szefem, więc Ty mówisz, co pracownicy powinni robić – to ważne. Jednak nie przekraczaj pewnej granicy i zamiast rządzić autorytarnie, bądź autorytetem, który pozwoli swoim podopiecznym na samodzielność i kreatywność. Im dłużej będziesz budować w ten sposób swoją pozycję lidera, tym pracownicy będą bardziej Cię szanowali, zaś atmosfera w zespole będzie lepsza.
Krok 2 – Buduj relacje.
Budując pozycję lidera, nie musisz skupiać się tylko na sobie – warto byś jednocześnie budował relacje w zespole. I to zarówno na linii szef-pracownik, jak i pracownik-pracownik. Kiedyś pisaliśmy o typach szefów, wśród których był szef „cień” – taki, który w życiu firmy jest gdzieś na uboczu i nie nawiązuje relacji z pracownikami. To bardzo zła postawa, ponieważ może nie tylko zaważyć na Twoim autorytecie, ale też sprawić, że pracownicy nie będą czuli więzi z przedsiębiorstwem. Pamiętaj, że jesteś częścią swojej firmy i pracownik chce widzieć w Tobie partnera, z którym idzie w tym samym kierunku, a nie mistrza kamuflażu i despotę.
Jak budować relacje skutecznie i zwiększać efektywność zespołu? Bardzo ważna jest przede wszystkim znajomość każdego zatrudnionego. Poznaj cechy charakteru swoich pracowników, sprawdź, jak zachowują się w sytuacjach kryzysowych, ale i w czasie „pokoju”, dowiedz się, co lubią, a czego nie i jakie są ich mocne oraz słabe strony. Pomoże Ci to zarówno w odpowiednim podejściu do każdego z pracowników, jak i efektywnym dla Twojej firmy rozdzielaniu obowiązków.
[bctt tweet=”Pamiętaj, że jesteś częścią swojej firmy i pracownik chce widzieć w Tobie partnera” username=”Maniek_ZEN”]
Krok 3 – Kontroluj i rozwiązuj problemy.
Zadanie lidera nie jest proste. Jeżeli chcesz nim być i skutecznie zawalczyć o efektywny zespół pracowniczy, musisz trzymać rękę na pulsie. Przede wszystkim zadbaj o to, aby zadania były odpowiednio rozdzielone. Organizuj pracę grup i stawiaj im konkretne cele, a także dawaj narzędzia do tego, by zostały one osiągnięte. Propaguj działania w grupie i nagradzaj za skuteczność – nie tylko premiami, ale i wspólnymi wypadami na piwo i pizzę. Taka integracja poza biurem okazuje się zawsze trafionym pomysłem i znacząco zacieśnia więzi pomiędzy pracownikami.
Oczywiście na swojej drodze napotkasz wiele trudności – w tym konflikty, które mogą bardzo szybko zniszczyć to, co tak długo budowałeś. Dlatego musisz mieć oczy szeroko otwarte, wychwytywać problemy i eliminować je tak szybko, jak to tylko możliwe. Pamiętaj, by słuchać racji każdej ze stron konfliktu i być sprawiedliwym sędzią. Tylko wtedy morale i efektywność pracowników będą wysokie.
[bctt tweet=”Propaguj działania w grupie i nagradzaj za skuteczność” username=”Maniek_ZEN”]
Krok 4 – Uczciwie oceniaj i rozwijaj.
Zadowolony, zmotywowany pracownik to taki, który wie, co robi dobrze, a co nie najlepiej. Efektywność pracy w zespole jest więc możliwa tylko wtedy, gdy stworzysz odpowiednie zasady i zobligujesz swoich pracowników do ich przestrzegania. Oceniaj skuteczność działań tylko w oparciu o te właśnie zasady, a w przypadku jakichkolwiek problemów z efektywnością, zamiast karać, staraj się wspólnie z pracownikami odnajdywać punkty zapalne i poszukiwać rozwiązań, w celu ich gaszenia. Pomagaj pracownikom w rozwoju, bądź dla nich partnerem i nie daj im pomyśleć, że Ci na nich nie zależy.
[bctt tweet=”Pomagaj pracownikom w rozwoju, bądź dla nich partnerem i nie daj im pomyśleć, że Ci na nich nie zależy. ” username=”Maniek_ZEN”]
Na efektywność zespołu można pracować latami!
To niestety prawda, jednak przestrzegając powyższych zasad i cierpliwie dążąc do celu, będziesz mógł szybciej go osiągnąć. A efektywny zespół pracowniczy będzie dla Ciebie wielką nagrodą za tak wiele wysiłku i wytrwałości.
Jeśli chcesz podnosić efektywność swoich zespołów pracowników, skorzystaj z naszej oferty szkoleń z zarządzania zespołem.
A może Ty znasz inne skuteczne sposoby na efektywność zespołu?
Redakcja MTConsulting
