Od pomysłu do działającego asystenta – instrukcje systemowe, inteligentna baza wiedzy i wyspecjalizowane narzędzia AI dla Twojej firmy
Budowanie Asystentów AI (Custom GPTs) dla firm
Budowanie Asystentów AI to intensywny, trzydniowy (24h) program warsztatowy, który przeprowadza uczestników przez kompletny proces tworzenia wyspecjalizowanych asystentów AI (Custom GPTs) – od zdefiniowania celu biznesowego, przez projektowanie zaawansowanych instrukcji systemowych i budowę inteligentnej bazy wiedzy firmowej, po konfigurację, testowanie i wdrożenie gotowego narzędzia. Dni 1-2 to kompletne szkolenie, Dzień 3 to hackathon zespołowy, z którego firma wychodzi z 3-4 gotowymi prototypami asystentów do natychmiastowego wdrożenia. Udział w szkoleniu nie wymaga umiejętności technicznych i programowania.
Od użytkownika do twórcy narzędzi AI
Budujesz asystentów AI bez umiejętności programowania
Asystent z firmową wiedzą
Twoje procedury, cenniki i standardy stają się bazą wiedzy AI
Gotowe prototypy na szkoleniu
W wariancie 3-dniowym wychodzisz z 3-4 działającymi asystentami
Powtarzalny proces
Metodyka, którą zastosujesz do budowy każdego kolejnego asystenta
Dla kogo jest to szkolenie z tworzenia Asystentów GPTs
Szkolenie jest skierowane do osób, które korzystają z ChatGPT w codziennej pracy i chcą przejść na kolejny poziom – od użytkownika do twórcy wyspecjalizowanych narzędzi AI dla siebie i swojego zespołu. Jest idealne dla:
- Specjalistów i pracowników wiedzy, którzy chcą zautomatyzować powtarzalne, wielokrokowe zadania poprzez budowę asystentów AI – bez umiejętności programowania
- Kadry menedżerskiej operacyjnej – kierowników i project managerów, którzy chcą tworzyć narzędzia AI wspierające procesy zespołowe, np. onboarding, raportowanie, obsługę klienta, tworzenie ofert
- Właścicieli i współwłaścicieli firm MŚP, którzy chcą budować firmowe asystenty AI osadzone w firmowej wiedzy, procedurach i standardach
- „Championów AI” w firmie – osób odpowiedzialnych za wdrażanie sztucznej inteligencji w organizacji
- Osób po szkoleniu ChatGPT w Praktyce Biznesowej lub Zaawansowany Prompt i Context Engineering, gotowych na budowanie własnych narzędzi AI
Wymagane jest praktyczne doświadczenie z ChatGPT oraz płatna subskrypcja ChatGPT (Go, Plus lub Business) – dostęp do tworzenia Custom GPTs jest niezbędny.
Szkolenie nie jest przeznaczone dla osób bez doświadczenia z ChatGPT (dla nich pierwszym krokiem jest ChatGPT w Praktyce lub Fundamenty promptowania), programistów szukających kursu z API czy automatyzacji kodem, ani osób szukających szkolenia z promptowania.
Czy rozpoznajesz te wyzwania?
- „Stworzyłem asystenta, wgrałem pliki, ale odpowiada bzdury.” Asystent ignoruje bazę wiedzy i odpowiada z ogólnej wiedzy modelu. Nie wiesz, dlaczego „nie widzi” pełnej zawartości Twoich dokumentów i jak to naprawić.
- Instrukcje, które nie działają. Wpisujesz instrukcje do asystenta, ale zachowuje się nieprzewidywalnie – raz odpowiada dobrze, raz źle. Brakuje Ci struktury i metodyki projektowania instrukcji systemowych.
- Brak procesu – improwizacja zamiast metodyki. Próbujesz budować asystentów AI metodą prób i błędów. Wrzucasz pliki, piszesz instrukcje i masz nadzieję, że zadziała. Potrzebujesz powtarzalnego procesu od A do Z.
- Dziesiątki dokumentów firmowych i nie wiesz, jak je przygotować. Masz procedury, cenniki, regulaminy, szablony – ale nie wiesz, jak je sformatować i dostarczyć asystentowi AI, żeby rzeczywiście z nich korzystał.
- Widzisz potencjał, ale brakuje Ci kompetencji. Wiesz, że asystent AI mógłby wspierać obsługę klienta, tworzenie ofert, onboarding czy analizę dokumentów i danych – ale nie wiesz, jak to zaprojektować i zbudować.
Jeśli rozpoznajesz choć jedną z tych sytuacji – to szkolenie jest odpowiedzią.
Cel szkolenia i efekty uczenia się
Po ukończeniu szkolenia uczestnik samodzielnie projektuje i buduje wyspecjalizowanych asystentów AI dla procesów biznesowych swojej firmy – tworzy zaawansowane instrukcje systemowe z logiką warunkową, buduje inteligentną bazę wiedzy zoptymalizowaną pod mechanizm wyszukiwania, konfiguruje i testuje asystenta iteracyjnie oraz wdraża go w zespole.
Uczestnik po szkoleniu:
- Rozumie architekturę asystenta AI – instrukcje systemowe, baza wiedzy, funkcje, punkty wejścia – i rolę każdego elementu
- Wie, kiedy warto budować asystenta, a kiedy wystarczy prompt lub projekt – stosuje macierz decyzyjną
- Rozumie mechanizm wyszukiwania w bazie wiedzy (RAG) na poziomie praktycznym – wie, jak AI przeszukuje dokumenty i dlaczego struktura plików ma znaczenie
- Definiuje cel biznesowy asystenta – identyfikuje proces do automatyzacji, określa użytkownika końcowego, planuje przypadki użycia
- Projektuje instrukcje systemowe z logiką warunkową – architektura wielosekcyjna, pary „sytuacja – zachowanie/proces”, integracja z bazą wiedzy
- Przygotowuje i optymalizuje bazę wiedzy – dobiera formaty plików, strukturyzuje dokumenty pod wyszukiwanie semantyczne, tworzy indeks wiedzy
- Buduje i konfiguruje asystenta w edytorze ChatGPT – instrukcje, pliki, funkcje, punkty wejścia, wybór modelu
- Testuje asystenta iteracyjnie – scenariusze testowe, identyfikacja błędów, diagnostyka problemów z bazą wiedzy, iteracyjne poprawki
- Wdraża asystenta w zespole i zarządza jego rozwojem – udostępnianie, zbieranie informacji zwrotnych, aktualizacja bazy wiedzy
Program szkolenia z budowania Asystentów AI
Część I: Szkolenie (Dni 1-2, 16h) - kompletna, samodzielna całość
Dzień 1 - Projektowanie: od pomysłu do instrukcji i bazy wiedzy
- Czym jest asystent AI (Custom GPT), czym różni się od zwykłego czatu i Projektu – i kiedy warto go budować
- Czym się różnią asystenci AI od agentów AI – porównanie, plusy, minusy
- Macierz decyzyjna: prompt vs Projekt vs Custom GPT – jasne kryteria wyboru
- Architektura asystenta: instrukcje systemowe, baza wiedzy, funkcje, punkty wejścia, wybór modelu
- Asystent jako system zarządzania kontekstem – instrukcje, wiedza i funkcje jako elementy kontekstu
- Faza planowania (Canvas GPTs): definiowanie celu biznesowego, użytkownika końcowego, przypadków użycia i zakresu
- Architektura instrukcji systemowej: tożsamość, cel, zasady, procesy, format wyjściowy, ograniczenia
- Logika warunkowa: pary „sytuacja/wyzwalacz – zachowanie/proces” – jak zaprojektować asystenta, który reaguje różnie na różne sytuacje
- Integracja instrukcji z bazą wiedzy: priorytetyzacja plików, wymuszenie cytowania ze źródeł
- Gotowe szablony instrukcji do uzupełnienia – format Markdown
- Ćwiczenie praktyczne: zaprojektowanie instrukcji systemowych dla asystenta na realnym procesie
- Jak działa wyszukiwanie w bazie wiedzy asystenta (RAG) – na poziomie praktycznym, bez technicznego żargonu
- Dlaczego asystent „nie widzi” informacji z plików – typowe przyczyny i rozwiązania
- Dobór formatów plików: które formaty działają najlepiej i dlaczego
- Strukturyzacja dokumentów pod wyszukiwanie: nagłówki, sekcje samowystarczalne, format FAQ
- Strategie dla wielu i obszernych dokumentów: konsolidacja, indeks wiedzy, priorytetyzacja
- Ćwiczenie praktyczne: optymalizacja realnych dokumentów firmowych pod bazę wiedzy asystenta
- Trener prowadzi grupę przez kompletny proces budowy asystenta krok po kroku
- Konfiguracja w edytorze: instrukcje, pliki, funkcje, punkty wejścia
- Pierwsze testy i iteracja – „budujemy, testujemy, poprawiamy” na żywo
- Uczestnicy budują równolegle z trenerem, zadając pytania na bieżąco
Dzień 2 - Budowa indywidualna: mój asystent AI od A do Z
- Każdy uczestnik buduje własnego asystenta AI na wybranym procesie ze swojej pracy
- Praca na gotowych szablonach: brief projektowy, szablon instrukcji, szablon indeksu wiedzy
- Trener wspiera indywidualnie – weryfikuje instrukcje, bazę wiedzy i konfigurację
- Pierwsza runda testów i korekt
- Zaawansowane techniki RAG: jak zwiększyć trafność odpowiedzi z bazy wiedzy
- Indeks wiedzy: kiedy i jak budować „mapę nawigacyjną” dla asystenta
- Zaawansowane instrukcje: sterowanie procesem myślowym AI, obsługa sytuacji brzegowych
- Ćwiczenie praktyczne: rozbudowa i doskonalenie własnego asystenta o zaawansowane elementy
- Scenariusze testowe: jak systematycznie testować asystenta (testy pozytywne, negatywne, brzegowe, testy bazy wiedzy)
- Diagnostyka typowych problemów: asystent ignoruje instrukcje, nie korzysta z bazy wiedzy, odpowiada niespójnie
- Iteracyjny proces naprawy: identyfikacja problemu, hipoteza, poprawka, ponowny test
- Wdrożenie i zarządzanie: udostępnianie, zbieranie informacji zwrotnych, aktualizacja, wersjonowanie
- Ćwiczenie praktyczne: testowanie krzyżowe – uczestnicy testują nawzajem asystentów i dają sobie wskazówki
- Finalizacja indywidualnych asystentów – ostatnie poprawki, polerowanie
- Prezentacja asystentów GPTs na forum grupy – wymiana doświadczeń i inspiracji
- Pomost do hackathonu (Dzień 3) lub do samodzielnej pracy – co dalej z asystentami AI
- Podsumowanie: kluczowe wnioski, kompletny przepływ pracy tworzenia asystenta, kolejne kroki
Część II: Hackathon (Dzień 3, 8h) - opcjonalna, rozszerzająca
- Sprint 1: Briefing i projektowanie – scenariusze z procesów firmy klienta, podział na zespoły 2-4 osobowe, projektowanie briefów i instrukcji
- Sprint 2: Budowa i iteracja – konfiguracja asystentów, wgrywanie baz wiedzy, testy wewnętrzne, iteracja
- Sprint 3: Finalizacja i testowanie krzyżowe – polerowanie, testy między zespołami, ostatnie poprawki
- Finał: Prezentacje, ocena i plan wdrożenia – każdy zespół prezentuje prototyp, feedback od trenera i uczestników, plan wdrożenia w firmie
Program bazuje na najnowszej wersji ChatGPT i aktualnych możliwościach Custom GPTs. Aktualizujemy go co kwartał. Szkolenie nie wymaga umiejętności programowania – wszystkie techniki realizowane są w standardowym interfejsie graficznym.
Jak pracujemy - metodyka i forma realizacji szkolenia
Szkolenie prowadzone jest w formule intensywnie warsztatowej. Proporcja: ok. 70-75% budowanie, testowanie i ćwiczenia praktyczne, ok. 25-30% teoria i demonstracje. Uczestnik nie ogląda prezentacji o asystentach – buduje je od pierwszego dnia.
Buduj, testuj, poprawiaj
Każdy blok to cykl iteracyjny: zaprojektuj, zbuduj, przetestuj, zidentyfikuj problem, napraw, przetestuj ponownie. Odzwierciedla to realny proces tworzenia asystentów AI.
Gotowe szablony i frameworki
Szablon briefu projektowego (canvas), szablon instrukcji systemowych (wielosekcyjny, Markdown), szablon indeksu wiedzy, checklisty testowania. Uczestnik uzupełnia i adaptuje – nie buduje od zera.
Hackathon zespołowy (Dzień 3)
Intensywna praca w grupach 2-4 osobowych w formacie sprint na realnych scenariuszach i procesach firmy klienta. Trener rotuje między zespołami. Testowanie krzyżowe buduje dodatkową perspektywę.
Personalizacja pod Twoją firmę
Przed szkoleniem prosimy o przygotowanie 3-5 dokumentów firmowych (cennik, procedura, FAQ, szablon) i przemyślenie procesów do automatyzacji. W szkoleniach zamkniętych przygotowujemy scenariusze hackathonowe na bazie realnych procesów klienta.
Warianty realizacji
Pełny program: 3 dni (2 dni szkolenia + 1 dzień hackathon) – zalecany. Wariant bez hackathonu: 2 dni (kompletne szkolenie, uczestnik buduje 1 asystenta indywidualnie). Forma zdalna: 4-6 sesji po 4h. Wariant rozłożony 2+1: szkolenie (2 dni), 1-2 tygodnie przerwy na przygotowanie materiałów, hackathon (1 dzień).
Trener prowadzący
Mariusz Tomaszewski
Prezes Zarządu Grupy MTC, trener i konsultant biznesowy. Autor programów szkoleniowych z AI realizowanych od 2022 roku. Twórca autorskich metodyk budowania asystentów AI dla firm, w tym frameworków instrukcji systemowych i strategii optymalizacji baz wiedzy. Sam buduje i wykorzystuje asystentów AI w zarządzaniu firmą – od asystentów do obsługi klienta i tworzenia ofert, przez narzędzia wspierające procesy wewnętrzne, po strategiczne wykorzystanie GPTs w pracy doradczej i konsultingowej.
Prowadzi warsztaty z budowania asystentów AI dla zespołów z różnych branż. Uczestnicy szczególnie cenią praktyczne podejście „buduj na szkoleniu, wdrażaj następnego dnia”, gotowe szablony do natychmiastowego użycia i umiejętność diagnozowania, dlaczego asystent „nie działa” – i jak to naprawić.
Więcej o trenerze na profilu LinkedIn: Mariusz Tomaszewski
Co otrzymują uczestnicy
Każdy uczestnik oprócz wiedzy, umiejętności i zbudowanego asystenta AI otrzymuje kompletny zestaw narzędzi:
- Materiały przygotowawcze – ankieta badania potrzeb, instrukcja konfiguracji konta, pre-work: przemyślenie procesu do automatyzacji i przygotowanie dokumentów firmowych
- Szablon briefu projektowego – gotowy do uzupełniania formularz planowania asystenta AI
- Szablon instrukcji systemowych – wielosekcyjny, format Markdown, z logiką warunkową
- Szablon indeksu wiedzy – gotowy do uzupełnienia dla złożonych baz dokumentów
- Checklisty – optymalizacja dokumentu pod bazę wiedzy, testowanie asystenta, konfiguracja i wdrożenie
- Pigułki wiedzy po szkoleniu – przewodniki: tworzenie asystentów AI, instrukcje systemowe, inteligentna baza wiedzy i RAG
- Biblioteka przykładowych asystentów – gotowe wzorce do różnych zastosowań biznesowych
- Imienny certyfikat z listą efektów uczenia się i zakresem merytorycznym
Korzyści
Dla organizacji
- Gotowe narzędzia AI od pierwszego dnia. W wariancie trzydniowym firma wychodzi z 3-4 działającymi prototypami asystentów AI, zbudowanymi na realnych procesach firmy, gotowymi do natychmiastowego wdrożenia.
- Automatyzacja powtarzalnych procesów. Asystent AI zamienia wielokrokowe, powtarzalne zadanie (tworzenie ofert, odpowiedzi na zapytania, analiza dokumentów, onboarding) w szybką, ustandaryzowaną interakcję. Realna oszczędność czasu i zasobów.
- Firmowa wiedza „zamknięta” w asystentach. Procedury, cenniki, regulaminy, standardy stają się bazą wiedzy asystentów AI dostępną dla całego zespołu, w spójnej jakości, niezależnie od tego, kto z asystenta korzysta.
- Standaryzacja jakości pracy. Asystent z dobrymi instrukcjami i bazą wiedzy daje spójne wyniki niezależnie od osoby. Koniec z sytuacją, w której jakość zależy od tego, kto pisze prompt.
- Samodzielność i skalowalność. Firma zyskuje wewnętrzne kompetencje do budowania kolejnych asystentów bez zależności od zewnętrznych dostawców. Jeden przeszkolony pracownik może zbudować asystentów dla całego zespołu.
Dla uczestnika
- Od użytkownika do twórcy narzędzi AI. Umiejętność budowania asystentów AI to jedna z najbardziej poszukiwanych kompetencji cyfrowych. Uczestnik przechodzi jakościowy skok w swojej roli – od osoby korzystającej z AI do osoby, która tworzy narzędzia AI dla innych.
- Kompletny, powtarzalny proces. Od briefu projektowego, przez instrukcje i bazę wiedzy, po testowanie i wdrożenie – metodyka, którą można stosować do każdego kolejnego asystenta.
- Zrozumienie mechanizmu bazy wiedzy (RAG). Uczestnik rozumie, dlaczego asystent „nie widzi” dokumentów i wie, jak temu zaradzić. To wiedza, która ma zastosowanie daleko poza Custom GPTs – w każdym narzędziu AI z bazą wiedzy.
- Zbudowany, działający asystent. Uczestnik wychodzi ze szkolenia z minimum jednym asystentem zbudowanym na swoim realnym procesie. W wariancie trzydniowym – dodatkowo z prototypami z hackathonu.
- Certyfikat i materiały. Imienny certyfikat z efektami uczenia się oraz komplet szablonów, checklist i pigułek wiedzy do codziennego stosowania.
Szczegóły organizacyjne
Czas trwania
3 dni (24h): 2 dni szkolenia + 1 dzień hackathon; lub 2 dni (16h) bez hackathonu
Wielkość grupy
6-12 osób (optymalnie 8-10); hackathon: zespoły 2-4 osobowe
Wymagania
Laptop z przeglądarką; płatna subskrypcja ChatGPT (Go, Plus lub Business)
Warunki wstępne
Doświadczenie z ChatGPT – ukończenie z prompt engeeneging albo porównywalne
Certyfikat
Test wiedzy + ocena zbudowanego asystenta; dokumentacja zgodna z BUR/KFS/EFS+
Walidacja
Test wiedzy + ocena projektu integrującego; dokumentacja zgodna z BUR/KFS/EFS+
Zamów szkolenie z prompt & context engineering dla swojej firmy
Chcesz, żeby Twój zespół przeszedł od pisania poleceń do strategicznego zarządzania pracą z AI? Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu 1 dnia roboczego. Bezpłatnie pomożemy dobrać wariant szkolenia i sprawdzimy możliwości dofinansowania.
Sprawdź powiązane szkolenia
Warsztaty z pełnego wykorzystania funkcji ChatGPT – personalizacja, Canvas, Deep Research, analiza danych. Najczęstsza opcja wstępna do budowania asystentów AI. Możliwe połączenie w pakiet „2+3 dni”.
Warsztaty z zarządzania kontekstem, instrukcji systemowych i dekompozycji zadań. Context engineering z tego szkolenia to bezpośredni fundament budowania asystentów AI.
</p>
<p>Kompleksowy kurs (50h), który prowadzi od fundamentów AI po budowę asystentów AI. Dla osób, które chcą przejść pełną ścieżkę rozwoju kompetencji AI i zdobyć prestiżowy certyfikat.</p>
<p>
Najczęstsze pytania (FAQ)
Czym jest Custom GPT (asystent AI) i czym różni się od zwykłego ChatGPT?
Custom GPT to wyspecjalizowane narzędzie AI z własną „tożsamością”, instrukcjami, bazą wiedzy firmowej i zestawem funkcji. W odróżnieniu od zwykłego czatu, asystent „wie” o Twojej firmie (procedury, cenniki, standardy), reaguje na określone sytuacje w zdefiniowany sposób i można go udostępnić całemu zespołowi. Dobrze zaprojektowany asystent zamienia powtarzalne, wielokrokowe zadanie w szybką, ustandaryzowaną interakcję.
Czy muszę umieć programować aby wziąć udział w szkoleniu?
Nie. Szkolenie jest w pełni przeznaczone dla osób nietechnicznych. Wszystkie techniki realizowane są w standardowym interfejsie graficznym ChatGPT. Nie poruszamy tematów API, kodowania ani automatyzacji programistycznej. Jedyne, czego potrzebujesz, to praktyczne doświadczenie z ChatGPT.
Co powinienem przygotować przed szkoleniem?
Przed szkoleniem prosimy o: przemyślenie powtarzalnego procesu lub zadania, które chcesz zautomatyzować, oraz przygotowanie 3-5 dokumentów firmowych (cennik, procedura, FAQ, szablon). Im lepiej przygotowane materiały, tym lepszy efekt szkolenia. Wysyłamy szczegółowe instrukcje i pre-work przed szkoleniem.
Czym różni się wariant 2-dniowy od 3-dniowego?
Dni 1-2 to kompletne szkolenie – uczestnik zdobywa pełen zestaw umiejętności i buduje jednego asystenta indywidualnie. Dzień 3 to hackathon zespołowy, na którym grupy 2-4 osobowe budują 3-4 prototypy asystentów na realnych procesach firmy. Wariant trzydniowy daje firmie gotowe narzędzia do natychmiastowego wdrożenia, dlatego go rekomendujemy.
Ile osób może wziąć udział w szkoleniu?
Optymalna grupa to 8-10 osób. Realizujemy szkolenia dla grup 6-12 osób. Na hackathonie (Dzień 3) uczestnicy pracują w zespołach 2-4 osobowych, co daje 3-4 równolegle budowane prototypy Asystentów GPTs.
Czy mogę połączyć to szkolenie z innymi?
Tak. Najpopularniejsze pakiety: ChatGPT w praktyce (2 dni) + Asystenci AI (2-3 dni) = 4-5 dni „od opanowania funkcji do budowy narzędzi”. Albo kompletna ścieżka: Fundamenty PE (2 dni) + ChatGPT (2 dni) + Asystenci AI (3 dni) = 7 dni. Pakiety kwalifikują się do dofinansowania jako jeden projekt.
Szkolenie z budowy asystentów AI (GPTs) - od pomysłu do działającego narzędzia
Asystenci AI (Custom GPTs) to jeden z najszybciej rosnących trendów w zastosowaniach sztucznej inteligencji w firmach. W odróżnieniu od zwykłego korzystania z ChatGPT, asystent AI to wyspecjalizowane narzędzie z własną bazą wiedzy firmowej, instrukcjami i logiką działania – które można udostępnić całemu zespołowi. Problem w tym, że większość prób budowy asystentów kończy się frustracją: asystent ignoruje wgrane dokumenty, zachowuje się nieprzewidywalnie lub daje niespójne odpowiedzi. Powodem jest brak wiedzy o mechanizmach wyszukiwania w bazie wiedzy (RAG) i brak metodyki projektowania instrukcji systemowych.
Szkolenie z budowy asystentów AI od Grupy MTC daje uczestnikom kompletny, powtarzalny proces – od zdefiniowania celu biznesowego, przez projektowanie instrukcji i optymalizację bazy wiedzy, po testowanie i wdrożenie. Jest częścią ekosystemu szkoleń AI dla firm, obejmującego wprowadzenie do AI, fundamenty promptowania, warsztaty z ChatGPT w Biznesie oraz certyfikowane programy otwarte Future Skills Factory™.
