Polityka prywatności i plików cookies
1. Kto jest administratorem danych
Administratorem danych osobowych jest Grupa MTC Sp. z o.o. z siedzibą w Pile, ul. Kossaka 20/32, 64-920 Piła, NIP 7642707880, REGON 521137603, KRS 0000951525 (dalej: „MTC”). Kontakt: [email protected] lub korespondencyjnie na adres siedziby.
Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu https://mtc.pl oraz z usług MTC.
MTC nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych tych podmiotów.
2. Twoje prawa
RODO przyznaje każdej osobie prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia) oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Realizacja praw: e-mail na [email protected].
3. Cele, podstawy i okresy przetwarzania
| Cel | Zakres danych | Podstawa (RODO) | Okres |
|---|---|---|---|
| Zamówienie i realizacja usługi | dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane do faktury | art. 6 ust. 1 lit. b (umowa), lit. c (faktury), lit. f (archiwum, statystyka) | realizacja + przedawnienie roszczeń; faktury 5 lat od końca roku podatkowego |
| Realizacja usług dofinansowanych (BUR, KFS, programy UE) | dane uczestników wymagane przez program: m.in. dane w zaświadczeniach, listy obecności, dokumentacja walidacji | art. 6 ust. 1 lit. b i c (obowiązki wobec instytucji programu) | wg zasad programu finansującego |
| Newsletter | e-mail, imię | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do rezygnacji z newslettera |
| Webinary | e-mail, imię i nazwisko | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do celu organizacji webinaru |
| Reklamacje | dane zgłaszającego, treść zgłoszenia | art. 6 ust. 1 lit. c i f | rozpatrzenie + przedawnienie roszczeń |
| Zapytanie ofertowe i zgłoszenie na usługę (formularze w serwisie) | dane kontaktowe: imię i nazwisko lub osoba kontaktowa, e-mail, telefon; dane firmy: nazwa, NIP, wielkość; informacje o potrzebie: forma szkolenia, liczba uczestników, wybór edycji, doświadczenie w pracy z AI, źródło informacji o szkoleniu; treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy na żądanie osoby), lit. f (obsługa zapytań, statystyka); dla obsługi dofinansowań: lit. b i c | czas obsługi zapytania, a przy zawarciu umowy: jak dla zamówień |
| Kontakt e-mailowy | adres e-mail, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f (kontakt i archiwizacja korespondencji) | czas kontaktu + okres archiwizacji |
| Szczególne potrzeby w zakresie dostępności | informacje zgłoszone przez uczestnika | art. 6 ust. 1 lit. a; dla danych o zdrowiu art. 9 ust. 2 lit. a (wyraźna zgoda) | czas realizacji usługi, potem usunięcie (statystyka wyłącznie anonimowo) |
| Rekrutacja i współpraca z kadrą | dane trenerów i współpracowników | art. 6 ust. 1 lit. b i f | czas współpracy + wymogi programów (teczki kadrowe dla usług BUR) |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji danego celu.
4. Odbiorcy danych
Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług, na podstawie umów powierzenia lub upoważnień:
| Kategoria odbiorcy | Cel |
|---|---|
| Osoby realizujące usługi (trenerzy, doradcy, coachowie, mentorzy, walidatorzy) współpracujące na podstawie umów cywilnoprawnych lub B2B | realizacja usługi: listy uczestników, listy obecności, wyniki weryfikacji efektów; zobowiązanie do poufności i zgodności z RODO |
| Dostawcy infrastruktury IT: Microsoft (usługi Microsoft 365: poczta, Teams, SharePoint, Forms), dostawca hostingu serwisu www | utrzymanie systemów, przechowywanie dokumentacji |
| Dostawcy narzędzi AI (sekcja 6) | wsparcie procesów opisanych w sekcji 6 |
| Biuro rachunkowe, obsługa prawna | rozliczenia, obsługa roszczeń |
| Instytucje programów dofinansowań: PARP (Baza Usług Rozwojowych), operatorzy regionalni, urzędy pracy (KFS) | rozliczenie i kontrola usług dofinansowanych, w zakresie wynikającym z przepisów i regulaminów |
| GetResponse S.A. (system newslettera i bazy mailingowej) | wysyłka newslettera i komunikacji e-mailowej |
| Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (sekcja 7) | statystyka, reklama |
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się wyłącznie do podmiotów zapewniających odpowiedni stopień ochrony: uczestników programu EU-US Data Privacy Framework (decyzja Komisji Europejskiej z 10.07.2023) lub na podstawie standardowych klauzul umownych.
5. Bezpieczeństwo
Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach i chronione środkami technicznymi i organizacyjnymi opisanymi w Polityce Ochrony Danych Osobowych MTC. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania zadań.
6. Narzędzia sztucznej inteligencji
Świadomie i odpowiedzialnie korzystamy z narzędzi AI w pracy wewnętrznej: przy tworzeniu i doskonaleniu materiałów szkoleniowych, analizie tekstów i danych, przygotowywaniu dokumentów oraz obsłudze korespondencji.
Stosowane narzędzia:
| Narzędzie | Dostawca | Zabezpieczenia |
|---|---|---|
| ChatGPT (plan Business) | OpenAI | plan dla firm: dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli zgodnie z warunkami usługi dla klientów biznesowych; transfer danych na zasadach sekcji 4 |
| Claude (plany płatne Pro i Max) | Anthropic | opcja wykorzystania danych do trenowania modeli wyłączona w ustawieniach konta; transfer danych na zasadach sekcji 4 |
Zasady, których przestrzegamy:
- do narzędzi AI wprowadzamy minimum danych osobowych; tam gdzie to możliwe, pracujemy na danych zanonimizowanych lub fragmentach niezawierających danych osobowych,
- dane poufne klientów nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI,
- efekty pracy narzędzi AI są weryfikowane przez człowieka przed użyciem,
- pełne zasady opisuje nasz Kodeks etyki zawodowej (zasady odpowiedzialnego wykorzystania AI).
7. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Serwis wykorzystuje pliki cookies: własne (prawidłowe działanie strony) oraz podmiotów trzecich. Przy pierwszej wizycie wyświetlana jest informacja o cookies z możliwością zarządzania zgodami; ustawienia można zmienić w każdej chwili z poziomu strony lub przeglądarki.
| Narzędzie | Dostawca | Cel | Podstawa |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC (USA, uczestnik DPF) | statystyka odwiedzin, optymalizacja serwisu | prawnie uzasadniony interes; zgoda na dane demograficzne w ustawieniach cookies |
| Meta Pixel | Meta Platforms Inc. (USA, uczestnik DPF) | reklamy spersonalizowane | zgoda w ustawieniach cookies |
| Wtyczki społecznościowe (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X) | odpowiedni usługodawcy | udostępnianie treści, osadzone wideo | zgoda w ustawieniach cookies; cookies ładowane przy użyciu funkcji |
Szczegóły przetwarzania przez tych dostawców opisują ich polityki prywatności. Rezygnacja z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
8. Logi serwera
Korzystanie z serwisu wiąże się z zapisywaniem logów serwera (adres IP, data, informacje o przeglądarce). Logi służą wyłącznie administrowaniu serwisem i nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkowników.
9. Zmiany polityki
Polityka podlega przeglądowi i może być aktualizowana (rozwój serwisu, zmiany przepisów, zmiany narzędzi). Aktualna wersja jest zawsze dostępna na https://mtc.pl. Data ostatniej aktualizacji: 20.07.2026.
